Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[Жанна........]

всем спасибо за ценные советы!))))))))) у меня 7 уведомлений проскочили сегодня на ура)))))

[Татьяна 1972]

всем спасибо за ценные советы!))))))))) у меня 7 уведомлений проскочили сегодня на ура)))))

И у меня...."как по маслу" все принимают, хотя не все заявленные тары (емкости) отливаем и не все фото имеются.Может старый оператор из отпуска вернулся?....

[ЕленаЕвгенна]

Всем здравствуйте! Пережила с вами все эти 8 мучительных страниц, те же траблы пройдены. Уведомления приняты. Теперь взяли эти номера ФРАП и пошли регать номенклатуру в ЕГАИС.  И тут началось.....  В общем, кто в курсе, почему теперь при создании номенклатуры в ЕГАИС появляется картинка "Запрос отправлен, ожидайте рассмотрения". И уже несколько дней ждём, ни ответа, ни привета. Импорт приехал уже даже, а отчет не можем сформировать ((( Что делать? Раньше такого не было...

[Жанна........]

Всем здравствуйте! Пережила с вами все эти 8 мучительных страниц, те же траблы пройдены. Уведомления приняты. Теперь взяли эти номера ФРАП и пошли регать номенклатуру в ЕГАИС.  И тут началось.....  В общем, кто в курсе, почему теперь при создании номенклатуры в ЕГАИС появляется картинка "Запрос отправлен, ожидайте рассмотрения". И уже несколько дней ждём, ни ответа, ни привета. Импорт приехал уже даже, а отчет не можем сформировать ((( Что делать? Раньше такого не было...

День добрый! Это Вас в ЛК ЕГАИС так посылают?.... Там заводите номенклатуру?

[ЕленаЕвгенна]

День добрый! Это Вас в ЛК ЕГАИС так посылают?.... Там заводите номенклатуру?

Да, в ЛК ЕГАИС. Написали в поддержку ЕГАИС. Нам ответили примерно то же самое. Что находится на рассмотрении, ждите..

[Жанна........]

День добрый! Это Вас в ЛК ЕГАИС так посылают?.... Там заводите номенклатуру?

Да, в ЛК ЕГАИС. Написали в поддержку ЕГАИС. Нам ответили примерно то же самое. Что находится на рассмотрении, ждите..

Это точно новшество какое то!  О каком рассмотрении идёт речь, если автоматом присваивалось всегда, главное чтоб на ФРАП данные были?!.... Замучали уже! Интересно, а тут на какое Постановление они упирать начнут?....

[ЕленаЕвгенна]

Это точно новшество какое то!  О каком рассмотрении идёт речь, если автоматом присваивалось всегда, главное чтоб на ФРАП данные были?!.... Замучали уже! Интересно, а тут на какое Постановление они упирать начнут?....

Вот такое сообщение прислали нам с поддержки. Может конечно праздники виноваты, но ..опять же раньше автомат был. А рассмотрение означает человеческий фактор, так ведь?... Мы растерянности с 10.06.

[Татьяна 1972]

День добрый! Это Вас в ЛК ЕГАИС так посылают?.... Там заводите номенклатуру?

Да, в ЛК ЕГАИС. Написали в поддержку ЕГАИС. Нам ответили примерно то же самое. Что находится на рассмотрении, ждите..

Вот это да....неделю назад еще все хорошо было, заводила коды на емкость и один новый продукт, код прилетал мгновенно, достали уже.....

[Жанна........]

Это точно новшество какое то!  О каком рассмотрении идёт речь, если автоматом присваивалось всегда, главное чтоб на ФРАП данные были?!.... Замучали уже! Интересно, а тут на какое Постановление они упирать начнут?....

Вот такое сообщение прислали нам с поддержки. Может конечно праздники виноваты, но ..опять же раньше автомат был. А рассмотрение означает человеческий фактор, так ведь?... Мы растерянности с 10.06.

хм.. меня второй раз уже посещает мысль.... у меня самой так в прошлом году было. а не пробовали запрос своей номенклатуры в учетку сделать? у меня тогда именно там и видно стало номер алкокода. а тут ещё и тех.поддержка рекомендует....

[ЕленаЕвгенна]

Это точно новшество какое то!  О каком рассмотрении идёт речь, если автоматом присваивалось всегда, главное чтоб на ФРАП данные были?!.... Замучали уже! Интересно, а тут на какое Постановление они упирать начнут?....

Вот такое сообщение прислали нам с поддержки. Может конечно праздники виноваты, но ..опять же раньше автомат был. А рассмотрение означает человеческий фактор, так ведь?... Мы растерянности с 10.06.

хм.. меня второй раз уже посещает мысль.... у меня самой так в прошлом году было. а не пробовали запрос своей номенклатуры в учетку сделать? у меня тогда именно там и видно стало номер алкокода. а тут ещё и тех.поддержка рекомендует....

Сейчас появились по запросу наконец-то. Но до этого делали запрос несколько раз - ничего не было. Предполагаю, праздники виноваты... Надеюсь, что автоматизированная система по-прежнему останется АВТОматизированной 

[Жанна........]

Это точно новшество какое то!  О каком рассмотрении идёт речь, если автоматом присваивалось всегда, главное чтоб на ФРАП данные были?!.... Замучали уже! Интересно, а тут на какое Постановление они упирать начнут?....

Вот такое сообщение прислали нам с поддержки. Может конечно праздники виноваты, но ..опять же раньше автомат был. А рассмотрение означает человеческий фактор, так ведь?... Мы растерянности с 10.06.

хм.. меня второй раз уже посещает мысль.... у меня самой так в прошлом году было. а не пробовали запрос своей номенклатуры в учетку сделать? у меня тогда именно там и видно стало номер алкокода. а тут ещё и тех.поддержка рекомендует....

Сейчас появились по запросу наконец-то. Но до этого делали запрос несколько раз - ничего не было. Предполагаю, праздники виноваты... Надеюсь, что автоматизированная система по-прежнему останется АВТОматизированной 

ну и отлично! будем надеяться, что это был временный глюк.... 

[Татьяна 1972]

Ну вот опять.....не понимаю в чем дело? Заявка висит в статусе - отправлено с 3 июля, то есть пошли вторые сутки, обычно в одни  укладывались, не считая выходных....и дозвониться не могу, уже как полчаса автоответчик вещает, что все операторы заняты. Кто нибудь подавал заявку в последнии дни, сколько времени рассматривали?

[Жанна........]

Ну вот опять.....не понимаю в чем дело? Заявка висит в статусе - отправлено с 3 июля, то есть пошли вторые сутки, обычно в одни  укладывались, не считая выходных....и дозвониться не могу, уже как полчаса автоответчик вещает, что все операторы заняты. Кто нибудь подавал заявку в последнии дни, сколько времени рассматривали?

на сколько я поняла ситуацию последних дней, то у ЕГАСа какая то проблема, любые документы, запросы, кроме ТТН, идут в заторможенном режиме. народ на форумах ругается на акты фиксации марок, акты списания, получение остатков... напишите в службу поддержки ЛК РАР, может протолкнут....

[Татьяна 1972]

Ну вот опять.....не понимаю в чем дело? Заявка висит в статусе - отправлено с 3 июля, то есть пошли вторые сутки, обычно в одни  укладывались, не считая выходных....и дозвониться не могу, уже как полчаса автоответчик вещает, что все операторы заняты. Кто нибудь подавал заявку в последнии дни, сколько времени рассматривали?

на сколько я поняла ситуацию последних дней, то у ЕГАСа какая то проблема, любые документы, запросы, кроме ТТН, идут в заторможенном режиме. народ на форумах ругается на акты фиксации марок, акты списания, получение остатков... напишите в службу поддержки ЛК РАР, может протолкнут....

Техподдержка отписывается, типа....обратитесь на их почту и пройдите по ссылке.....фрап. Телефон не отвечает, почта - ответа нет, заявка так и висит.... Хотя должны дать ответ в течении одного рабочего дня.

[Жанна........]

Ну вот опять.....не понимаю в чем дело? Заявка висит в статусе - отправлено с 3 июля, то есть пошли вторые сутки, обычно в одни  укладывались, не считая выходных....и дозвониться не могу, уже как полчаса автоответчик вещает, что все операторы заняты. Кто нибудь подавал заявку в последнии дни, сколько времени рассматривали?

на сколько я поняла ситуацию последних дней, то у ЕГАСа какая то проблема, любые документы, запросы, кроме ТТН, идут в заторможенном режиме. народ на форумах ругается на акты фиксации марок, акты списания, получение остатков... напишите в службу поддержки ЛК РАР, может протолкнут....

Техподдержка отписывается, типа....обратитесь на их почту и пройдите по ссылке.....фрап. Телефон не отвечает, почта - ответа нет, заявка так и висит.... Хотя должны дать ответ в течении одного рабочего дня.

по закону (Постановление 474):
13. Информация, содержащаяся в уведомлениях, вносится в реестр в течение 5 рабочих дней со дня представления уведомления в Федеральную службу по регулированию алкогольного рынка.

поэтому пока они в свои параметры укладываются. это, получается, вы не заложили 5 дней )))))))))))))) у меня , периодически, то в течении даже одного часа подтверждались, а то и по три-четыре дня... короче, не угадаешь.