Форум для людей связанных с ЕГАИС

  • Декабря 12, 2018, 05:33:29 am
  • Добро пожаловать, Гость
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Автор Тема: Обслуживание термопринтеров  (Прочитано 3838 раз)

Olga

  • Опытный
  • **
  • Сообщений: 50
    • Просмотр профиля
Обслуживание термопринтеров
« : Сентября 17, 2014, 03:50:24 pm »

Добрый день!
Какая организация обслуживает ваши термопринтеры?Интересует, есть ли кто-то, кроме К-Сервис.
Записан

mph

  • Опытный
  • **
  • Сообщений: 85
    • Просмотр профиля
Re: Обслуживание термопринтеров
« Ответ #1 : Сентября 18, 2014, 02:52:52 pm »

Добрый день!
Какая организация обслуживает ваши термопринтеры?Интересует, есть ли кто-то, кроме К-Сервис.

обычно все сами обслуживаются
Записан

itlvz

  • Гуру
  • *****
  • Сообщений: 819
    • Просмотр профиля
Re: Обслуживание термопринтеров
« Ответ #2 : Сентября 18, 2014, 04:52:54 pm »

То, что сами обслуживаетесь хорошо, то что за 10 лет изучили на принтере каждую деталь и знаете что делать, если что то случится.

Но есть один нюанс.

Когда к Вам придут с претензиями о не читаемой марке, особенно с Росалкоголя, то одни начнут защищаться бумажкой (у нас договор на обслуживание, все настроено как производитель велит, настраивал и проверял технарь с бумажкой от ДАТАМАКС), а другие на этом фоне будете выглядеть бледнее...

ЗЫ: А впрочем больше никакой разницы  ;)
Записан

Olga

  • Опытный
  • **
  • Сообщений: 50
    • Просмотр профиля
Re: Обслуживание термопринтеров
« Ответ #3 : Сентября 19, 2014, 09:28:18 am »

Добрый день!
Какая организация обслуживает ваши термопринтеры?Интересует, есть ли кто-то, кроме К-Сервис.

обычно все сами обслуживаются

Как это сами?А если требуется ремонт, поменять термоголову или вал, тоже сами закупаете детали и сами меняете?
Записан

igor

  • Профи
  • ****
  • Сообщений: 334
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Обслуживание термопринтеров
« Ответ #4 : Сентября 19, 2014, 12:12:43 pm »

То, что сами обслуживаетесь хорошо, то что за 10 лет изучили на принтере каждую деталь и знаете что делать, если что то случится.

Но есть один нюанс.

Когда к Вам придут с претензиями о не читаемой марке, особенно с Росалкоголя, то одни начнут защищаться бумажкой (у нас договор на обслуживание, все настроено как производитель велит, настраивал и проверял технарь с бумажкой от ДАТАМАКС), а другие на этом фоне будете выглядеть бледнее...

ЗЫ: А впрочем больше никакой разницы  ;)
В любом случае это ваша проблема и никакой бумажкой вы не прикроетесь.
Записан

Genka

  • Global Moderator
  • Гуру
  • *****
  • Сообщений: 737
    • Просмотр профиля
Re: Обслуживание термопринтеров
« Ответ #5 : Сентября 22, 2014, 08:45:16 am »

Добрый день!
Какая организация обслуживает ваши термопринтеры?Интересует, есть ли кто-то, кроме К-Сервис.

обычно все сами обслуживаются

Как это сами?А если требуется ремонт, поменять термоголову или вал, тоже сами закупаете детали и сами меняете?

именно
Записан

mph

  • Опытный
  • **
  • Сообщений: 85
    • Просмотр профиля
Re: Обслуживание термопринтеров
« Ответ #6 : Сентября 22, 2014, 01:35:35 pm »

Все меняем сами, все коды есть в открытом виде на сайте самого датамакса.
вот вам к примеру каталог деталей каталог деталей

Датамакс сам по себе модульный и разбирается и собирается как велосипед.
основные коды которые вам пригодятся

Комплект головка+вал
ROL15-2761-04 Kit, Platen Roller
PHD20-2181-01 Printhead, 203DPI – I-4208, I-4210, I-4212 

Пластиковый адаптер под марки (изнашивается со временем)
DPO16-2627-01 Adapter, Hub 3”

Датчик этикетки
DPR24-2504-01 Assy, Media Sensor

ЗЫ. Если марки не читаются то это проблема производителя, а не обслуживающей организации.
« Последнее редактирование: Сентября 22, 2014, 01:41:01 pm от mph »
Записан

Olga

  • Опытный
  • **
  • Сообщений: 50
    • Просмотр профиля
Re: Обслуживание термопринтеров
« Ответ #7 : Сентября 29, 2014, 02:09:10 pm »

Спасибо!
Записан

Serg

  • Опытный
  • **
  • Сообщений: 91
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Обслуживание термопринтеров
« Ответ #8 : Ноября 04, 2014, 11:45:04 pm »

Спасибо!

Все сами очень легко и просто.
Записан

egais26

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 40
    • Просмотр профиля
Re: Обслуживание термопринтеров
« Ответ #9 : Ноября 14, 2014, 01:38:28 pm »

Все меняем сами, все коды есть в открытом виде на сайте самого датамакса.
вот вам к примеру каталог деталей каталог деталей

Датамакс сам по себе модульный и разбирается и собирается как велосипед.
основные коды которые вам пригодятся

Комплект головка+вал
ROL15-2761-04 Kit, Platen Roller
PHD20-2181-01 Printhead, 203DPI – I-4208, I-4210, I-4212 

Пластиковый адаптер под марки (изнашивается со временем)
DPO16-2627-01 Adapter, Hub 3”

Датчик этикетки
DPR24-2504-01 Assy, Media Sensor

ЗЫ. Если марки не читаются то это проблема производителя, а не обслуживающей организации.

Ценная информация, особенно последнее замечание.
Проблема читаемости марки стоит остро и неприятные случаи случаются.
Однако, те производители, которые используют рекомендуемый риббон и меняют термоголовки вовремя, проблем не испытывают.
Записан

Serg

  • Опытный
  • **
  • Сообщений: 91
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Обслуживание термопринтеров
« Ответ #10 : Ноября 15, 2014, 11:39:47 pm »

Все меняем сами, все коды есть в открытом виде на сайте самого датамакса.
вот вам к примеру каталог деталей каталог деталей

Датамакс сам по себе модульный и разбирается и собирается как велосипед.
основные коды которые вам пригодятся

Комплект головка+вал
ROL15-2761-04 Kit, Platen Roller
PHD20-2181-01 Printhead, 203DPI – I-4208, I-4210, I-4212 

Пластиковый адаптер под марки (изнашивается со временем)
DPO16-2627-01 Adapter, Hub 3”

Датчик этикетки
DPR24-2504-01 Assy, Media Sensor

ЗЫ. Если марки не читаются то это проблема производителя, а не обслуживающей организации.

Ценная информация, особенно последнее замечание.
Проблема читаемости марки стоит остро и неприятные случаи случаются.
Однако, те производители, которые используют рекомендуемый риббон и меняют термоголовки вовремя, проблем не испытывают.

хотелось бы !!!!!! все бывает !!!!!!!
Записан

Эксперт

  • Бывалый
  • ***
  • Сообщений: 108
    • Просмотр профиля
Re: Обслуживание термопринтеров
« Ответ #11 : Апреля 17, 2015, 11:17:17 am »

Атлас-Регион и принтеры обслуживает в рамках сопровождения ЕГАИС
Записан

req

  • Гуру
  • *****
  • Сообщений: 861
    • ICQ клиент - 406406260
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Обслуживание термопринтеров
« Ответ #12 : Апреля 17, 2015, 12:30:47 pm »

я вот хочу свой принтер на диагностику в к сервис отправить. Сказали что у них есть прибор для определения класса нанесения pdf417. Хочу попробовать напечатать на пустышке свою марочку, что бы они определили класс что было, в случае необходимости заменили узлы и довели класс печати до высшего.
Может кто пробовал что то подобное?
и как вообще к-сервис в плане обслуживания принтеров? не очень то хочу принтер так далеко отправлять и получить нулевой результат!
Записан

alexput

  • Гуру
  • *****
  • Сообщений: 1458
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Обслуживание термопринтеров
« Ответ #13 : Апреля 17, 2015, 01:17:39 pm »

И почем счастье? :) Самостоятельно вполне можно настроить принтер как надо.
Записан

req

  • Гуру
  • *****
  • Сообщений: 861
    • ICQ клиент - 406406260
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Обслуживание термопринтеров
« Ответ #14 : Апреля 17, 2015, 03:16:42 pm »

цены, если честно, дикие - если мне память не изменяет то замена головы 2000, валик 3000  :( ЗА ЧТООО :D
я повелся на диагностику этим чудо-прибором... интересно какого класса я самостоятельно добился и что они смогут сделать.
Планирую отправить принтер с незначительным износом расходников
Записан
 

Яндекс.Метрика