Форум для людей связанных с ЕГАИС

  • Февраля 28, 2020, 02:23:02 pm
  • Добро пожаловать, Гость
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Автор Тема: Ошибки (принтер DATAMAX)  (Прочитано 5338 раз)

фАНА

  • Бывалый
  • ***
  • Сообщений: 205
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Ошибки (принтер DATAMAX)
« : Июня 10, 2013, 10:00:09 am »

Добрый день!
Во время нанесения штрих-кода принтер останавливается, а в статусе (в заявке на печать) написано ошибка "Индекс находился вне границ массива", после запускаешь снова на печать и продолжает печатать. Что это за ошибка, кто сталкивался?
Записан

зол_вел

  • Гость
Re: Ошибки (принтер DATAMAX)
« Ответ #1 : Июня 10, 2013, 03:20:34 pm »

Да, есть такое. Мы просто перезапускаем печать.
Записан

фАНА

  • Бывалый
  • ***
  • Сообщений: 205
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Ошибки (принтер DATAMAX)
« Ответ #2 : Июня 11, 2013, 07:15:23 am »

И как часто это у вас происходит, у нас практически каждый день, может надо как то датчик почистить  :-\
Записан

зол_вел

  • Гость
Re: Ошибки (принтер DATAMAX)
« Ответ #3 : Июня 11, 2013, 08:06:04 am »

датчик нет, скорее эта ошибка не принтера, думаю что то с соединением АРМ с сервером БД.
Записан

Denis

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 10
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Ошибки (принтер DATAMAX)
« Ответ #4 : Июля 24, 2013, 10:59:34 am »

Попросите сотрудников "ЦентрИнформ" настроить вам принтер. Возможно дело не в настройках. Иногда достаточно обновить прошивку принтера.
Записан

Rus-Egais

  • Гуру
  • *****
  • Сообщений: 942
    • Просмотр профиля
Re: Ошибки (принтер DATAMAX)
« Ответ #5 : Сентября 11, 2013, 11:53:15 am »

Попросите сотрудников "ЦентрИнформ" настроить вам принтер. Возможно дело не в настройках. Иногда достаточно обновить прошивку принтера.
Это проделки базы данных ЕГАИС. така фишка бывает в основном при одновременной печати нескольких принтеров. и появилась она с какой то версии, по моему с 2.16.х. Хотя в последнее время не наблюдаем, только перегрев принтера у 4212. 4208 без проблем.
Записан

Олег

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 48
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Ошибки (принтер DATAMAX)
« Ответ #6 : Ноября 21, 2013, 02:54:10 pm »

Да эта ошибка связанна напрямую с базой данных, проявляется в момент одновременного обращения нескольких пользователей к данным по маркам.
Если повторяется часто то попробуйте в настройка сетевушке на АРМе поменять с Дуплекс на Полудуплекс.
Записан

kandru

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 5
    • Просмотр профиля
Re: Ошибки (принтер DATAMAX)
« Ответ #7 : Декабря 11, 2013, 10:36:49 am »

После установки последнего обновления (версия ПО 2.20.430.0)
Принтер стабильно выдает ошибку при печать марок более 200 шт (определено эксперементальным путем)
Записан

igor

  • Профи
  • ****
  • Сообщений: 334
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Ошибки (принтер DATAMAX)
« Ответ #8 : Декабря 11, 2013, 12:19:28 pm »

А какая марка принтера?
Записан

kandru

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 5
    • Просмотр профиля
Re: Ошибки (принтер DATAMAX)
« Ответ #9 : Декабря 11, 2013, 12:33:06 pm »

А какая марка принтера?
4208
Записан

Rus-Egais

  • Гуру
  • *****
  • Сообщений: 942
    • Просмотр профиля
Re: Ошибки (принтер DATAMAX)
« Ответ #10 : Декабря 11, 2013, 04:06:26 pm »

Это плачевно, была хоть какая та надежда, что алгоритм печати переработаю и большинство ошибок уйдет в новой версии. Что ж походу придется только вспоминать атлосовскую версию печати как эталон.
Записан

alexput

  • Гуру
  • *****
  • Сообщений: 1483
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Ошибки (принтер DATAMAX)
« Ответ #11 : Декабря 11, 2013, 09:04:12 pm »

Сначала атласовская версия тоже с приколами печатала
Записан

kandru

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 5
    • Просмотр профиля
Re: Ошибки (принтер DATAMAX)
« Ответ #12 : Декабря 12, 2013, 01:40:42 pm »

Ура после обновления версии 2.20.430.0 дополнительным обновление все заработало
Записан

sveta

  • Профи
  • ****
  • Сообщений: 385
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Ошибки (принтер DATAMAX)
« Ответ #13 : Декабря 12, 2013, 02:30:39 pm »

что ещё за дополнение???
Записан

alexput

  • Гуру
  • *****
  • Сообщений: 1483
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: Ошибки (принтер DATAMAX)
« Ответ #14 : Декабря 16, 2013, 10:15:09 am »

Новые версии библиотек печати в папке ПС ЕГАИС
Записан
 

Яндекс.Метрика