Форум для людей связанных с ЕГАИС

  • Марта 18, 2019, 08:50:29 pm
  • Добро пожаловать, Гость
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Автор Тема: УТМ ЕГАИС  (Прочитано 182 раз)

Катаев Борис

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 3
    • Просмотр профиля
УТМ ЕГАИС
« : Февраля 23, 2019, 09:27:15 am »

Добрый День!
Возникла такая проблема, на остатках в егаисе 1С=0 в УТМ =10
После выгрузки ттн, торговая точка делает "акт отказа", мы в свою очередь отказываемся от "акта отказа" (в егаисе товар передан),
в утм товар вернулся.
ТТН
"21.09.2018 13:26:56 Документ успешно принят системой на обработку.
21.09.2018 13:26:57 Накладная №АЛ31505 от 20.09.2018 00:00:00 проведена и выслана грузополучателю как участнику системы (Акт разногласий ожидается от грузополучателя).
21.09.2018 12:28:54 Из справки Б загружена дата и номер фиксации в ЕГАИС
05.10.2018 11:59:02 Получен запрос на отмену проведения акта к данной ТТН."

АКТ отказа:
05.10.2018 11:59:02 Получен запрос на отмену проведения данного акта.
05.10.2018 13:01:14 Подтверждение к запросу на распроведение акта к ТТН ЕГАИС успешно выгружено.
05.10.2018 13:01:48 Подтверждение/Отказ к запросу на отмену проведения: Документ успешно принят
Как быть в данной ситуации?
Записан

Жанна........

  • Бывалый
  • ***
  • Сообщений: 148
    • Просмотр профиля
Re: УТМ ЕГАИС
« Ответ #1 : Февраля 25, 2019, 10:46:33 am »

У вас пришёл запрос на отмену проведения акта отказа, подтверждайте его. Покупатель пришлёт вам новый акт тогда.
Записан

Жанна........

  • Бывалый
  • ***
  • Сообщений: 148
    • Просмотр профиля
Re: УТМ ЕГАИС
« Ответ #2 : Февраля 25, 2019, 10:48:05 am »

но имейте ввиду, что если покупатель пришлёт опять не тот акт что вас бы устроил, то запрос уже больше не смогут они сделать (он делается только один раз). придётся из ситуации уже выходить из того что есть....
Записан

эгоист)))

  • Гуру
  • *****
  • Сообщений: 697
    • Просмотр профиля
Re: УТМ ЕГАИС
« Ответ #3 : Февраля 25, 2019, 11:45:34 am »

они уже среагировали на акт отказа, выслав свой акт отказа. Все остатки должны вернуться, как будто отгрузки и не было. Это проблема в 1с, там тоже остатки должны были вернуться.
Записан

Жанна........

  • Бывалый
  • ***
  • Сообщений: 148
    • Просмотр профиля
Re: УТМ ЕГАИС
« Ответ #4 : Февраля 25, 2019, 12:27:13 pm »

они уже среагировали на акт отказа, выслав свой акт отказа. Все остатки должны вернуться, как будто отгрузки и не было. Это проблема в 1с, там тоже остатки должны были вернуться.


чуть совсем не запутали.... на акт отказа нельзя никак среагировать, он просто приходит.
« Последнее редактирование: Февраля 25, 2019, 12:30:34 pm от Жанна........ »
Записан

эгоист)))

  • Гуру
  • *****
  • Сообщений: 697
    • Просмотр профиля
Re: УТМ ЕГАИС
« Ответ #5 : Февраля 26, 2019, 08:40:37 am »

они уже среагировали на акт отказа, выслав свой акт отказа. Все остатки должны вернуться, как будто отгрузки и не было. Это проблема в 1с, там тоже остатки должны были вернуться.


чуть совсем не запутали.... на акт отказа нельзя никак среагировать, он просто приходит.
Точно))) его можно только отозвать)))
А так результат тот же - остатки у грузоотправителя, проблема в 1С.
Записан
 

Яндекс.Метрика