Добрый день, помогите пожалуйста. При принятии ттн не было проставлено верное количество пива. Человек который принимал, поторопился и не сверил количество, нажал кнопку принять ттн. Далее создался и отправился акт расхождения, поставщику сразу позвонили и предупредили об ошибке, они со своей стороны отменили данный акт. Сейчас ттн висит в работе ЕГАИС, на сайте при проверке отображается последнее действие об отмене акта со стороны поставщика. Не мы не они ничего сделать не может с данной ттн. При нажатии отклонить ттн или принять, пишет что запрос ранее был отправлен. Поставщик закрыть данную ттн так же не может. Как можно решить данную проблему?