Форум для людей связанных с ЕГАИС

  • Августа 09, 2022, 11:31:44 am
  • Добро пожаловать, Гость
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Автор Тема: На марке не пропечатываются буквы  (Прочитано 9605 раз)

Lenok

  • Бывалый
  • ***
  • Сообщений: 170
    • Просмотр профиля
На марке не пропечатываются буквы
« : Марта 31, 2017, 12:04:17 am »

Коллеги, у кого- нибудь такое было?
На марке не пропечатываются буквы, а только цыфры и символы .... не знаю что делать. ЦентрИнформ говорит это не наше, специалист который проводит ТО тоже проводит тест и показывает что принтер способен печатать как и цыфры так и буквы.
Записан

itlvz

  • Administrator
  • Гуру
  • *****
  • Сообщений: 964
    • Просмотр профиля
Re: На марке не пропечатываются буквы
« Ответ #1 : Марта 31, 2017, 08:48:31 am »

шрифты залиты?
Записан

Lenok

  • Бывалый
  • ***
  • Сообщений: 170
    • Просмотр профиля
Re: На марке не пропечатываются буквы
« Ответ #2 : Марта 31, 2017, 08:59:02 am »

шрифты залиты?
Спец говорит, что залил....  а по факту я уверена что нет.   Не знаю как ему это доказать, он упорно уверяет что у нас проблема с принтером, а он сделал все хорошо.
Записан

оператор_ЕГАИС

  • Гость
Re: На марке не пропечатываются буквы
« Ответ #3 : Марта 31, 2017, 09:02:18 am »

Дайте скан для обозрения.
Записан

itlvz

  • Administrator
  • Гуру
  • *****
  • Сообщений: 964
    • Просмотр профиля
Re: На марке не пропечатываются буквы
« Ответ #4 : Марта 31, 2017, 09:19:16 am »

в утиле вкладку со шрифтами сможете сфоткать?
Штрихкод в блокнот сосканируйте, посмотри прошивку заодно.

Какой филиал ЦИ чудит?
Записан

Lenok

  • Бывалый
  • ***
  • Сообщений: 170
    • Просмотр профиля
Re: На марке не пропечатываются буквы
« Ответ #5 : Марта 31, 2017, 09:23:01 am »

в утиле вкладку со шрифтами сможете сфоткать?
Штрихкод в блокнот сосканируйте, посмотри прошивку заодно.

Какой филиал ЦИ чудит?
Московский  :(
Записан

Lenok

  • Бывалый
  • ***
  • Сообщений: 170
    • Просмотр профиля
Re: На марке не пропечатываются буквы
« Ответ #6 : Марта 31, 2017, 09:28:51 am »

Записан

alexput

  • Гуру
  • *****
  • Сообщений: 1485
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: На марке не пропечатываются буквы
« Ответ #7 : Марта 31, 2017, 09:37:18 am »

Русские шрифты не загружены.... Либо покупать флэш память, либо при каждом включении принтера их заливать.
Записан

оператор_ЕГАИС

  • Гость
Re: На марке не пропечатываются буквы
« Ответ #8 : Марта 31, 2017, 09:43:58 am »

Записан

Lenok

  • Бывалый
  • ***
  • Сообщений: 170
    • Просмотр профиля
Re: На марке не пропечатываются буквы
« Ответ #9 : Марта 31, 2017, 09:54:19 am »

Дайте скан для обозрения.
Шрифт не загружен.
Вот и я специалисту ЦИ тоже самое говорю  что  не принтер виноват.  Жду сегодня  этого волшебника, посмотрю  что он  сегодня скажет.
Записан

Lenok

  • Бывалый
  • ***
  • Сообщений: 170
    • Просмотр профиля
Re: На марке не пропечатываются буквы
« Ответ #10 : Марта 31, 2017, 04:53:05 pm »

По результату  обследования  моих принтеров  специалистов  ЦИ  было установлено  что шрифты залиты.  И исходя из этого как одна из версий отсутствия текста по его мнению это то что у нас  установлен кабель для подключения к компьютеру  "не распаен"  специально по ЕГАИС а  обычный  промышленный  из-за этого как вариант  может быть такой эффект....

Это  правда?  Кабель нужно для печати  через ЕГАИС специально модифицировать?
Записан

alexput

  • Гуру
  • *****
  • Сообщений: 1485
    • Просмотр профиля
    • E-mail
Re: На марке не пропечатываются буквы
« Ответ #11 : Марта 31, 2017, 08:30:10 pm »

Какая у Вас модель принтера? Распайка по инструкции. При неправильной распайке принтера, он бы не опрашивался в NETira.... Да и принтер с новья поставляется вообще без кабеля, его самим паять надо.
« Последнее редактирование: Марта 31, 2017, 08:31:45 pm от alexput »
Записан

itlvz

  • Administrator
  • Гуру
  • *****
  • Сообщений: 964
    • Просмотр профиля
Re: На марке не пропечатываются буквы
« Ответ #12 : Марта 31, 2017, 09:40:52 pm »

На лицо шрифты, в утиле при опросе что в окошке показывает?

Если бы шнурок, вообще бы не печатало. Принтер не в К-Сервисе брали естественно?
Записан

Lenok

  • Бывалый
  • ***
  • Сообщений: 170
    • Просмотр профиля
Re: На марке не пропечатываются буквы
« Ответ #13 : Марта 31, 2017, 10:58:26 pm »

На лицо шрифты, в утиле при опросе что в окошке показывает?

Если бы шнурок, вообще бы не печатало. Принтер не в К-Сервисе брали естественно?
Принтеры закупали ITшники и точно не у К- Сервиса.
Записан

Lenok

  • Бывалый
  • ***
  • Сообщений: 170
    • Просмотр профиля
Re: На марке не пропечатываются буквы
« Ответ #14 : Марта 31, 2017, 11:05:43 pm »

Какая у Вас модель принтера? Распайка по инструкции. При неправильной распайке принтера, он бы не опрашивался в NETira.... Да и принтер с новья поставляется вообще без кабеля, его самим паять надо.
Модель принтера datamax H-4212, но почему то кабель был.... но со слов специалиста ЦИ кабель должен быть с какой то распайкой а у нас просто промышленный.

Позвонила в К-Сервис на предмет преобретения кабелей с этой самой распайкой и о кошмар и ужас они мне сообщили что наши принтеры вообще могут не подойти для печати марки 😨😨😨
Записан
 

Яндекс.Метрика